Jetzt Karte für DFB-Pokalspiel gegen Frankfurt freischalten lassen
Dienstag, 10. September 2019, 14:00 Uhr
Seit Mittwoch (4.9.) können Inhaber*innen einer Dauerkarte und einer Jahreskarte Steh Süd ihre Karte zum DFB-Pokalspiel gegen Eintracht Frankfurt (Mittwoch, 30.10., 20:45 Uhr) freischalten lassen. Knapp 6.000 Personen haben dieses Angebot bis zum jetzigen Zeitpunkt genutzt. Die Karte ist noch bis einschließlich Mittwoch (18.9., 18 Uhr) reserviert und kann sowohl online, telefonisch als auch vor Ort am Kartencenter gebucht werden. Danach erlischt das Vorkaufsrecht und Tickets können erst wieder im Tageskartenverkauf erworben werden.
Bei der Buchung der Karte bitten wir darum, die Möglichkeit der Freischaltung über unseren Ticket-Onlineshop zu nutzen, da bei insgesamt ca. 15.500 Dauer- und Jahreskarten Steh Süd viele Karten in einem kurzen Zeitraum abgewickelt werden müssen.
Uns ist aufgefallen, dass einige der Dauerkarten- und Jahreskarteninhaber*innen Probleme mit der Anmeldung im Ticket-Onlineshop haben. Sei es, weil die Zugangsdaten vergessen wurden, sich mit falschen Zugangsdaten anmeldet wird oder ein eigener Account kreiert wurde, obwohl bereits ein Zugang samt Zugangsdaten besteht.
Wer seine Zugangsdaten nicht kennt oder die Reservierung im Ticket-Onlineshop nicht sieht, legt bitte keinen neuen Account an, sondern wendet sich zur Lösung des Problems an das FC St. Pauli Servicecenter per E-Mail: kartencenter@fcstpauli.com. Bitte Adresse und Geburtsdatum mit angeben.
Letztmalig haben wir im Jahr 2016 allen Dauerkarteninhaber*innen die Zugangsdaten per Post zugeschickt. Mittlerweile haben wir eine Umstellung des Ticket-Onlineshops vorgenommen, in welchem die Anmeldung fortan nur noch unter Angabe einer E-Mailadresse möglich ist. Wer noch keine Umstellung auf E-Mailadresse vorgenommen hat, kann dies auch selbstständig tun. Einfach statt der E-Mailadresse den bekannten Benutzernamen eingeben und im Anschluss der Anmeldung eine eindeutige E-Mailadresse hinterlegen. Wir informierten über die Umstellung bereits im September 2018: KLICK!
Hier gibt es eine detaillierte Anleitung zur Freischaltung des DFB-Pokalspiels auf der Dauer- bzw. Jahreskarte: KLICK! Nach einer erfolgreichen Anmeldung ist die Reservierung in Bereich Mein Konto sichtbar und kann dort Schritt für Schritt gewandelt werden. Es folgen noch einmal alle wichtigen Infos zur aktuellen Bestellphase:
Phase 1
VVK für Dauerkarten- & Jahreskarten Steh Süd-Inhaber*Innen
seit Mittwoch (4.9.) bis Mittwoch (18.9.)
Alle Inhaber*innen einer Dauer- oder Jahreskarte Steh Süd erhalten ein Vorkaufsrecht auf ihre/n Platz/Plätze. Nach erfolgreicher Buchung und Bezahlung wird das vorhandene Ticket, also die Dauer- oder Jahreskarte der Saison 2019/20, für das DFB-Pokalspiel freigeschaltet. Es wird kein extra Ticket ausgegeben, bzw. verschickt.
Das Vorkaufsrecht kann noch bis Mittwoch (18.9.) 18 Uhr genutzt werden.
Hier gibt es eine detaillierte Anleitung zur Freischaltung des DFB-Pokalspiels auf der Dauer- bzw. Jahreskarte: KLICK!
Nach Ende der Vorkaufsfrist erlöschen alle nicht genutzten Vorkaufsrechte unwiderruflich. Diese Plätze sind dann erst wieder im Mitgliedervorverkauf zu erwerben.
Während dieser Bestellphase kann die Freischaltung online, telefonisch unter 0 18 06 - 99 77 19 (0,20 €/Anruf aus dem dt. Festnetz; max. 0,60 €/Anruf aus dem dt. Mobilfunk) oder vor Ort am Kartencenter geschehen. Unabhängig vom Bestellweg entstehen neben dem normalen keine weiteren Kosten. Für das DFB-Pokalspiel gelten die regulären Tageskartenpreise.
Im Anschluss gibt es noch einen Vorverkauf für Saisonpaket-Inhaber*Innen von Donnerstag (19.9.) bis Sonntag (22.9.), einen Mitgliedervorverkauf am Dienstag (24.9.) sowie einen Bestandskundenverkauf ab Mittwoch (25.9.). Hier folgen Informationen noch einmal gesondert.
Euer Servicecenter
Foto: Witters
