vorverkauf für mitglieder
Mittwoch, 15. August 2012, 10:17 Uhr
Es stehen etwa 2.000 Karten pro Spiel zur Verfügung. Aufgrund des andauernden Umbaus der Gegengeraden sind dies hauptsächlich Sitzplätze und ca. 600 Stehplätze im Norden, die wir aufgrund der geringen Anzahl an Gästefans für Heimfans nutzen können. Die Mitglieder müssen seit mindestens 01. August 2012 im Verein sein. Pro Mitglied kann pro Spiel eine Karte gekauft werden. Jedes Mitglied hat aber die Möglichkeit, für bis zu drei weitere Mitglieder eine Karte zu erwerben. Die Karten können wie gewohnt ausschließlich telefonisch und online bestellt werden. Ob ein freier Verkauf stattfindet, wird im Anschluss bekannt gegeben.
Telefonische Bestellung
0 18 05 - 99 77 19 (0,14 €/Min aus dem dt. Festnetz; max. 0,42 €/Min aus dem dt. Mobilfunk)
Online-Bestellung
Online können die Karten im Saalplan platzgenau gebucht werden. Eine Anmeldung mit seinen Daten ist bereits jetzt möglich, die Spiele werden jedoch erst ab Mittwoch um 10 Uhr sichtbar. Auch hier kann für bis zu drei andere Mitglieder jeweils eine Karte pro Spiel mitbestellt werden. Eine Bestellbeschreibung findet ihr in dem Dokument unten, damit die Bestellung reibungslos ablaufen kann. Achtung: Bitte Mozilla Firefox oder den Internetexplorer benutzen. Bei anderen Browsern (z.B. Safari) kann es zu Problemen kommen.
Achtung: Hinweis zur Mitgliedsnummer für Kartenbestellungen
Die Mitgliedsnummer für Kartenbestellungen entspricht in der Regel der Mitgliedsnummer auf dem Mitgliedsausweis. Folgendes muss dabei beachtet werden: Die Nummer für Kartenbestellungen ist immer 7-Stellig. Besitzen Mitgliedsnummern weniger als 7-Stellen, so sind diese vorne mit einer „1“ und anschließend mit weiteren Nullen „0“ aufgefüllt, bis die Nummer 7-Stellig ist. Sollte zudem eine Nummer mit .1 oder .0 enden, so fällt dies weg. Folgend ein paar Beispiele.
Bei weiteren Problemen (z.B. bei der Anmeldung) und Fragen zur Online-Bestellung steht Euch zudem folgende Hilfe zur Verfügung:
Telefon: 01805 – 51 53 52 (0,14 Euro/Min., Mobilfunkpreise max. 0,42 Euro/Min.)
E-Mail: kundenservice-fcstpauli@eventim.de sowie kartencenter@fcstpauli.com
Bestellte Karten können grundsätzlich zugeschickt oder drei Tage nach der Bezahlung am Kartencenter des FC St. Pauli abgeholt werden. Eine Abholung ist nur möglich, wenn die Karten definitiv bezahlt sind. Man sollte sich also vorab versichern, dass eine Abbuchung stattgefunden hat, ansonsten können die Karten nicht ausgehändigt werden. Die Abholung ist nur bis zum 31. August 2012 möglich. An Spieltagen ist keine Abholung möglich! Ausgenommen hiervon sind lediglich Bestellungen von Mitgliedern, mit Wohnsitz im Ausland.
Abschließende Zusammenfassung der Bedingungen:
• Mitglied seit mindestens 01. August 2012
• Kein Besitz einer Dauerkarte oder Saisonkarte
• Pro Mitglied gibt es nur eine Karte
• Eine Person kann maximal für bis zu drei Mitglieder gegen Vorlage der Mitgliedsnummern mit bestellen
• Erwerb am Mittwoch 22. August von 10 Uhr bis 22 Uhr (Telefon und Online)
• Versand oder Abholung. Abholung erst drei Tage nach Bezahlung (bitte vorab vergewissern) und spätestens bis zum 31.08.2012. Keine Abholung an Spieltagen.
Karten für den Familienblock
Aufgrund des Umbaus können wir leider zurzeit keinen Familienblock anbieten. Dies ändert sich selbst verständlich wieder sobald die Gegengerade fertiggestellt ist.
Karten für Rollstuhlfahrer
48 Rollstuhlfahrer finden auf der neuen Haupttribüne Platz. Davon sind 38 Plätze als Dauerkarten vergeben; 5 Karten erhält die jeweilige Gastmannschaft. Für die verbleibenden 5 Karten im freien Tagesverkauf gilt folgendes Vergabeverfahren: Immer montags nach den Heimspielen kann pro Person eine Karte für das nächste Heimspiel im Kartencenter bestellt werden. Dies ist per E-Mail an kartencenter@fcstpauli.com bis zum direkt anschließenden Dienstag um 12 Uhr möglich. Unter allen in dieser Zeit eingehenden Bestellungen werden die Plätze verlost. Die Benachrichtigung erfolgt noch am gleichen Dienstag, spätestens aber Mittwoch; die Karten können jeweils ab mittwochs abgeholt werden, auch durch beauftragte Dritte. Bitte bei der Abholung unsere Öffnungszeiten beachten und unbedingt den Behindertenausweis vorzeigen, aus dem hervorgeht, dass der Käufer der Karten im Rollstuhl sitzt.
Karten für Hörplätze
Die Hörplatzkarten können wie gewohnt unter sven.brux@fcstpauli.com bis eine Woche, frühestens aber 14 Tage vor dem jeweiligen Spiel angefragt werden.
Euer Kartencenter
