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Start des Saisonpaketeverkaufs für Mitglieder am Dienstag (25.6.)

Am Dienstag (25.6.) ist es soweit und Mitglieder können ab 9 Uhr Saisonpakete für die neue Saison 2019/20 erwerben. An dieser Stelle möchten wir noch mal ein paar letzte Informationen geben.

Die Veranstaltung Saisonpakete 2019/20 ist am Dienstag (25.6.) ab 9 Uhr nach erfolgreichem Login sichtbar. Allerdings nur für alle Mitglieder, die

  • keine Dauer- oder Jahreskarte haben,
  • deren Mitgliedsbeiträge beglichen sind,
  • die älter als 7 Jahre sind
  • und die mindestens bis zum 31.5.2019 Mitglied geworden sind.

Bis vergangenen Freitag (21.6.) haben wir die Möglichkeit gegeben, die Zugänge verlässlich zu prüfen. Wer sich erst jetzt oder am Tag des Mitgliederverkaufs meldet, kann nicht mehr von einer rechtzeitigen Bearbeitung ausgehen.

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Erreichbarkeit des Online-Shops
während des Verkaufs der Saisonpakete

Aufgrund der zu erwartenden hohen Nachfrage beim Mitgliederverkauf und der komplexen Buchung von Saisonpaketen werden nur eine begrenzte Anzahl von Mitgliedern in den Online-Shop durchgelassen, damit diesen eine durchgängige Buchung ermöglicht wird. Weitere Mitglieder gelangen daher gegebenenfalls vorerst auf eine Warteseite. Hier wird ein Countdown runtergezählt. Dies kann sich auch mehrmals wiederholen. Sobald wieder Mitglieder in den Shop nachrücken können, wird man automatisch weitergeleitet. Von daher bitte nicht den Browser aktualisieren, sondern auf die automatische Weiterleitung warten.

Wir haben Verständnis dafür, dass sich jeder schnell ein Paket sichern möchte. Wir bitten aber ebenso um Verständnis, dass wir aufgrund der hohen Komplexität, die eine Buchung eines Saisonpaketes mit sich bringt, im Hintergrund die technischen Einstellungen so gewählt haben, dass die Buchungen fehlerfrei durchlaufen. Dies setzt aber auch voraus, dass eben nicht 3.000 Personen gleichzeitig buchen können. Zur Erklärung: Wir reden hier nicht von der Buchung eines Tickets für eine Veranstaltung, sondern von einer Buchung, die 17 Einzelveranstaltungen beinhaltet und entsprechende Buchungsprozesse auslöst.

Die Saisonpakete gibt es am Dienstag (25.6.) nur online und telefonisch. Alle Details hierzu haben wir für Euch in einer gesonderten News zusammengestellt, die Ihr hier noch mal nachlesen könnt: KLICK!

Hier geht es direkt zum Online-Shop: KLICK!

 

Euer Servicecenter

Foto: Witters

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