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Ticketrückerstattung

Die Saison 2020/21 ist beendet und die Heimspiele mussten größtenteils vor leeren Rängen ausgetragen werden. Alle Besitzer*innen einer Dauerkarte oder Jahreskarte Steh Süd können weiterhin für alle Spiele der abgelaufenen Saisen den Erstattungsanspruch im Ticket Onlineshop geltend machen. Eine Auszahlung erfolgt regelmäßig und innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung.

Ticketrückerstattung Saison 2020/21

Derzeit stehen jedem/jeder Dauer- und Jahreskarteninhaber*in folgende Optionen offen:

Option 1: Über den Online-Ticketerstattungs-Shop kann man sich den offenen Betrag für alle Heimspiele der Saison 2020/21 erstatten lassen. Hier gibt es auch die Möglichkeit zugunsten des Vereins zu verzichten bzw. einen Teilverzicht zu leisten.

Zum Ticketerstattungs-Shop geht es hier: KLICK! Eine Anmeldung im Shop ist über die bekannten Anmeldedaten möglich.

Option 2: Man kann, egal ob mit oder ohne Gutschein, im Erstattungskaufhaus Produkte und Erlebnisse rund um den FC St. Paulierwerben. Dazu konnte man bis zum 15.03. statt einen Gutscheincode in Höhe des (Rest-)Betrags der Dauer- oder Jahreskarte anfordern.

Zum Erstattungskaufhaus geht es hier: KLICK! Eine Anmeldung im Shop ist über die bekannten Anmeldedaten möglich.

Fragen zum Erstattungskaufhaus? Die FAQ sind hier einsehbar: KLICK!

Option 3: Auch wenn die Möglichkeit des Verzichts sowohl über den Online-Erstattungs-Shop als auch über das Erstattungskaufhaus besteht, kannst Du uns auch einfach eine E-Mail an kartencenter@fcstpauli.com schicken, solltest Du auf den gesamten Betrag zugunsten des Vereins verzichten wollen. Hierfür sei Dir schon einmal ein herzliches Dankeschön ausgesprochen!

 

Ticketrückerstattung Saison 2019/20

HIER gelangt man zum Formular zur Rückgabe von Dauer-, Jahres- und Tageskarten der vergangenen Saison 2019/20 (die vier letzten Heimspielen fanden ohne Zuschauer*innen statt)

 

 

 

 

 

 

TICKET-ONLINESHOP

 

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DAS KARTENCENTER

ÖFFNUNGSZEITEN:
Das Kartencenter bleibt bis auf Weiteres geschlossen.

TELEFON: 040 - 31 78 74 510
Aktuell sind wir Montags, Mittwochs und Donnerstags in der Zeit von 10 bis 16 Uhr telefonisch erreichbar.

E-MAIL: kartencenter@fcstpauli.com

ADRESSE: Harald-Stender-Platz 1, 20359 Hamburg

STADION- UND UMGEBUNGSPLAN

 

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TICKET-HOTLINE

0 18 06 - 99 77 19
(Gilt nur für Heimspielkarten, 0,20 €/Anruf aus dem dt. Festnetz; max. 0,60 €/Anruf aus dem dt. Mobilfunk)
Mo - Fr. von 8 Uhr bis 20 Uhr
Sa. von 9 Uhr bis 18 Uhr
So. von 10 Uhr bis 18 Uhr

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TICKET-ZWEITMARKT

Kontakt per E-Mail

E-Mail: kartencenter@fcstpauli.com
(Unter dieser Adresse sind keine Kartenbestellungen möglich)

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