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Ticketweitergabe / Umpersonalisierung

Wer ein Ticket für Heimspiele des FC St. Pauli erwirbt, muss dieses personalisieren. Dabei werden Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse des/der Ticketnutzer*in erfasst, um für den Fall einer möglichen Nachverfolgung bei einer SARS-Cov-2-Infektion diese an das zuständige Gesundheitsamt übermitteln zu können. Aufgrund der Vorgaben muss bei einer Weitergabe das Ticket, egal ob Dauerkarte/Jahreskarte oder Tageskarte, zwingend umpersonalisiert werden und zwar über ein entsprechendes Online-Formular, welches man durch Klick auf den roten Button erreicht.

Bei einer Ticketweitergabe / Umpersonalisierung sind folgende Dinge zu beachten:

  • Das Formular muss von dem/der aktuellen Ticketinhaber*in ausgefüllt werden. Dabei müssen folgende Daten angeben werden: Name, Ticketnummer (Ticket-ID), Spiel.

  • Desweiteren müssen folgende Daten des/r neuen Ticketnutzer*in angegeben werden: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mailadresse.

  • NEU: Nachdem das Formular vollständig ausgefüllt und die Bedingungen der Ticketweitergabe akzeptiert wurden, wird dem/der neuen Ticketnutzer*in fortan keine E-Mail zur Vorlage am Einlass zugestellt. Bis auf weiteres verzichten wir am Einlass auf die Namenskontrolle auf dem Ticket, die Änderungsangabe wird aber dennoch benötigt, damit im Falle eines Corona-Falls am Spieltag die Daten vorliegen und die Nachverfolgung seitens der Behörden erfolgen kann.

  • Die Möglichkeit der Umpersonalisierung ist bis zum Anpfiff und somit auch in kurzfristigen Verhinderungsfällen möglich.

  • Beim Einlass findet neben der Kontrolle, ob du geimpft oder genesen bist, auch eine Ausweiskontrolle statt. Die Namenskontrolle entfällt.

  • Bei Buchung bzw. im Falle der Umpersonalisierung bitten wir darum die korrekten Daten anzugeben, weil dies ansonsten zu deutlichem Mehraufwand führen kann.
Jetzt Ticket umpersonalisieren!

 

 

TICKET-ONLINESHOP

 

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TICKET-HOTLINE
01806 - 99 77 19


(Gilt nur für Heimspielkarten, 0,20 €/Anruf aus dem dt. Festnetz; max. 0,60 €/Anruf aus dem dt. Mobilfunk)

Montag-Samstag: 8-21 Uhr
Sonntag: 10-20 Uhr

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DAS KARTENCENTER

ÖFFNUNGSZEITEN:
Das Kartencenter bleibt bis auf Weiteres geschlossen.

TELEFON: 040 - 31 78 74 510
Montag-Freitag: 10-16 Uhr
Keine Ticketbestellungen!

E-MAIL: kartencenter@fcstpauli.com

ADRESSE: Harald-Stender-Platz 1, 20359 Hamburg

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E-Mail: kartencenter@fcstpauli.com
(Unter dieser Adresse sind keine Kartenbestellungen möglich)

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