Tausch der Dauerkarten
Freitag, 24. Oktober 2014, 13:55 Uhr
Alle betroffenen Personen wurden bereits persönlich angeschrieben. Stehplatzkarteninhaber Nord müssen nicht tauschen, sie können mit ihrer aktuellen Karte während des Umbaus einfach auf die Gegengerade in den Block E gehen.
Einzelheiten zum Ablauf
Der Tausch beginnt am kommenden Montag (27.10.) um 9 Uhr im Kartencenter. Bitte bringen Sie zum Umtausch Ihre aktuelle Dauerkarte mit. Sie können auch für andere Dauerkarteninhaber tauschen. Bringen Sie dafür ebenfalls die entsprechenden Dauerkarten mit und das dem Anschreiben beigefügte Formular.
Die Umtauschfrist endet am Freitag (7.11.). Alle Plätze, die bis dahin nicht gewechselt wurden, müssen wir automatisch umsetzen. Es verliert also niemand den Anspruch auf seine Dauerkarte, allerdings sind die nicht getauschten Karten für das Spiel gegen Heidenheim nicht nutzbar.
Sollte es jemandem nicht möglich sein, den Tausch selbst oder von jemand anderem vor Ort durchführen zu lassen, so kann man sich per E-Mail (kartencenter@fcstpauli.com) an das Kartencenter wenden. Die Anfragen werden allerdings auch erst ab dem Montag (27.10.) bearbeitet.
Alle Inhaber einer Dauerkarte im Block H3 / H2 erhalten Ersatzplätze in den Blöcken S1, K1 und K2. Bei einem Wechsel in eine günstigere Kategorie wird selbstverständlich die Differenz erstattet.
Inhaber einer Dauerkarte Nordtribüne Sitzplatz erhalten für die Zeit des Umbaus einen Ersatzplatz auf der Südtribüne im Block S3. Alternativ können Sie für die Zeit des Umbaus auch in den Stehplatzbereich der Gegengerade (Block E) wechseln. Bei einem Wechsel in S3 wird kein Aufpreis fällig und bei einem Wechsel in den Stehplatzbereich wird die Differenz erstattet.
Sobald die neue Nordtribüne bezugsfertig ist, erhalten alle wieder die alten Plätze auf der Haupttribüne und vergleichbare auf der neuen Nordtribüne. Informationen dazu gibt es dann zu einem späteren Zeitpunkt.
Am ersten Umtauschtag am Montag (27.10.) wird auch das Clubheim morgens geöffnet haben. Am Dienstag (28.10.), wenn auch das DFB-Pokalspiel gegen den BVB stattfindet, können Karten nur bis 18 Uhr getauscht werden. Wir möchten uns bereits jetzt bei allen betroffenen Dauerkarteninhabern für das Verständnis und das Mitwirken bedanken.
Öffnungszeiten Kartencenter
Am Montag (27.10.) ab 9 Uhr
Ansonsten gilt:
Mo., Di., Do., Fr.: von 10 Uhr bis 18 Uhr
Sa., Mi.: von 10 Uhr bis 15 Uhr
Euer Kartencenter
Foto: Witters
