FC St. Pauli

Jetzt neu: Das „Digitale Ticket“

Bisher wurde das zuvor ausgewählte Ticket (z.B. Mobile Ticket oder print@home-Ticket) nach erfolgreicher Bestellung automatisiert per E-Mail verschickt. Dies ist nun nicht mehr der Fall.

Zukünftig erhält man bei erfolgreicher Buchung und der Auswahl der Versandoption „Digitales Ticket“ zwar eine Bestätigung per E-Mail, allerdings befinden sich in bzw. im Anhang dieser E-Mail keine Tickets. Ein Link führt direkt zu den erworbenen Tickets, die im Ticket Onlineshop nach einer erfolgreichen Anmeldung abrufbar sind.

Die Tickets sind dann im Bereich Mein Konto in der jeweiligen Bestellungen einsehbar und zu verwalten.

Auch die Rechnungen sind im Ticket Onlineshop und dort in den jeweiligen Bestellungen abrufbar.

Hier geht es zur Anleitung „Wie nutze ich das digitale Ticket?“

Vorteile der neuen Variante

Ein großer Vorteil der Option „Digitales Ticket“ ist, dass sich alle Möglichkeiten zur Verwaltung eines oder mehrerer Tickets gebündelt im Ticket Onlineshop und dort im Bereich Mein Konto befinden. Du willst deine bestellten Tickets auf dem Smartphone abspeichern? Du möchtest Tickets an Freunde/Bekannte weiterleiten? Du bist verhindert und möchtest dein Ticket freigeben? All das ist fortan mit der Option „Digitales Ticket“ und der vollumfänglichen Verwaltung im Ticket Onlineshop möglich.

Ebenso erhoffen wir uns mit der Einführung des digitalen Tickets weitere Schritte im Sinne der Nachhaltigkeit, da die Nutzung eines Mobile Tickets noch einfacher möglich sein wird. Wir würden uns wünschen, noch mehr Fans für das Mobile Ticket zu begeistern, sodass kaum mehr Tickets ausgedruckt werden müssen.

Ausblick

Ab sofort und somit auch zu den regulären Ligaheimspielen werden wir die Versandoption „Digitales Ticket“ für Tageskarten anbieten. Bereits zu Beginn der Saison 2022/23 haben wir für das Saisonpaket eine digitale Variante, die ebenfalls über den Ticket Onlineshop verwaltet wird, angeboten. Knapp 2/3 der Saisonpaketinhaber*innen haben sich dabei für die das digitale Paket entschieden, da hierdurch u.a. die Weitergabe von Tickets gerade im kurzfristigen Verhinderungsfall unkompliziert möglich ist.