FC St. Pauli

GEPLANTE VERKAUFSPHASEN
UND TICKET-ZWEITMARKT

Mitgliedervorverkauf – Ab Dienstag (2.11.) ab 11 Uhr

• Vorkaufsrecht für Vereinsmitglieder auf bis zu zwei Sitzplatzkarten oder eine Stehplatzkarte
• Mitgliedseintrittsdatum: Spätestens 31.8.2021
• Mitglieder im Besitz einer Dauerkarte oder Jahreskarte Steh Süd können eine weitere Sitzplatzkarte in dieser Phase erwerben.

Verkauf an Bestandskund*innen – Am Mittwoch (3.11.) ab 11 Uhr

• Alle Personen, die bereits einen Zugang zum Ticket Onlineshop besitzen („Bestandskund*innen“) können in dieser Verkaufsphase bis zu zwei Sitzplatzkarten oder eine Stehplatzkarte erwerben, sofern nach dem Mitgliedervorverkauf noch Tickets verfügbar sind.

Freier Verkauf – Am Donnerstag (4.11.) ab 11 Uhr

• In dieser Verkaufsphase können alle Personen ohne Online-Zugang bis zu zwei Sitzplatzkarten oder eine Stehplatzkarte erwerben, sofern nach dem Mitgliedervorverkauf und dem Verkauf an Bestandskund*innen noch Tickets verfügbar sind. Wer im freien Verkauf Tickets erwirbt, erstellt sich während des Bestellprozesses einen Online-Zugang und gilt zudem fortan als Bestandskund*in

Ticket-Zweitmarkt - Geöffnet bis Sonntag (7.11., 11 Uhr)

Sollte ein freier Verkauf nicht stattfinden, weil keine Tickets mehr verfügbar sind, informieren wir darüber auf der Homepage und in den sozialen Medien.

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BESTELLWEGE

Über den Ticket-Onlineshop. Erst nach einer erfolgreichen Anmeldung mit den bekannten Zugangsdaten ist das Spiel für alle Mitglieder und Bestandskund*innen innerhalb der jeweiligen Verkaufsphase sicht- und Tickets buchbar. Wer als Mitglied zudem erst nach Veröffentlichung dieser News Zugangsdaten beim Servicecenter anfragt, muss damit rechnen, diese erst im Nachgang der Verkaufsphase zu erhalten.

Über die Ticket-Hotline unter 0 18 06 - 99 77 19 (0,20 € pro Anruf aus dem dt. Festnetz; max. 0,60 € pro Anruf aus dem dt. Mobilfunk).

Aufgrund von längeren Wartezeiten an der Hotline empfehlen wir den Ticketverkauf online durchzuführen. Der Vorverkauf findet ausschließlich online und telefonisch statt. Am Spieltag selbst wird es keine Tageskasse vor Ort geben.

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TICKET-ZWEITMARKT

Der offizielle Ticket-Zweitmarkt ist im Ticket-Onlineshop integriert.

Ticketinteressierte, die in den Verkaufsphasen kein Ticket erwerben konnten, können noch bis Sonntag (7.11., bis 11 Uhr) je nach Angebot über den Ticket-Zweitmarkt Tickets zu fairen und vom Verein festgelegten Preisen kaufen. Inhaber*innen von Dauer- oder Jahreskarten als auch von Tageskarten können ihr Ticket über den Ticket-Onlineshop freigeben und somit anderen Fans die Möglichkeit zum Besuch des Spieles bieten. Zweitmarkt-Tickets sind als solche im Ticket-Onlineshop ausgewiesen.

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TICKETPREISE

Zur Saison 2020/21 wurden die Preise der Dauerkarten und der Jahreskarten Steh Süd erhöht. Die Saisonkarten hatten bekanntermaßen bis zum jetzigen Zeitpunkt keine Gültigkeit und man musste selbstständig eine Tageskarte zu einem Sonderpreis in Höhe von 15 Euro (Sitzplatz), bzw. 10 Euro (Stehplatz) erwerben. Mit der Nutzungsmöglichkeit der Dauer- und Jahreskarten zum Spiel gegen den SV Sandhausen kommen nun auch die neuen Eintrittspreise auf Tageskarten zur Geltung, die analog zu den neuen Dauerkartenpreisen angepasst wurden. Personen mit einem Ermäßigungsanspruch können fortan ihre Tickets zu reduzierten Preisen buchen.

Hier geht es zur Übersicht der Eintrittspreise der Saison 2021/22.

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INKLUSIVE TICKETS

Alle Fans, die sich für einen barrierefreien Sitzplatz, ein Rollstuhlfahrer*innenticket oder eine Hörplatzkarte interessieren und keine Dauerkarte in den entsprechenden Bereichen besitzen, können sich ab sofort und bis einschließlich Sonntag (31.10.) per E-Mail an inklusivetickets@fcstpauli.com für ein Ticket bewerben. Bis Dienstag (2.11.) erfolgt die Auswertung und Vergabe der Tickets. Die Vergabe erfolgt anhand von Kriterien, vergleichbar zu oben genannten Verkaufsphasen.

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2G-VERANSTALTUNG
AUSNAHME KINDER UND JUGENDLICHE

Zum Besuch des Spiels gilt die 2G-Regel. Die Ticketnutzung ist demnach nur und ausschließlich für Personen möglich, die einen Impfnachweis oder den Nachweis der Genesung beim Stadionbesuch erbringen können.

Kinder und Jugendliche im Alter zwischen 7 und 18 Jahren, die bis zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht vollständig geimpft sind, bzw. sich aus Altersgründen nicht impfen lassen konnten, sind von der Regelung übergangsweise ausgenommen und können ohne Nachweis von Impfung/Genesung mit einer erworbenen Karte das Spiel besuchen. Dabei müssen die Kinder und Jugendlichen beim Einlass die Bescheinigung der Schule oder einen maximal 24 Stunden alten Negativtest vorzeigen. In den Ferien müssen Schülerinnen und Schüler einen Negativtest vorweisen.

Kinder unter 7 Jahren benötigen keinen Nachweis eines Testes, aber derzeit ein eigenes Ticket. Es wird keine Schoßkarten geben.

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GÜLTIGKEIT VON DAUERKARTEN
UND JAHRESKARTEN

Zum kommenden Heimspiel gegen den SV Sandhausen sind sowohl alle Dauerkarten als auch die Jahreskarten Steh Süd wieder gültig.

Hier haben wir ausführlich über die Nutzung der Dauerkarten und der Jahreskarten Steh Süd berichtet.

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TICKETWEITERGABE UND
UMPERSONALISIERUNG

Wer die Karte - egal ob Tageskarte oder Dauer-/Jahreskarte - an ein*n Dritte*n weitergeben möchte, muss das Online-Formular zur Umpersonalisierung ausfüllen. Nach erfolgreichem Ausfüllen des Formulars erhält der/die neue Ticketnutzer*in im Anschluss eine Bestätigungs-E-Mail zugestellt. Diese E-Mail gilt als Nachweis einer erfolgreichen Ticketweitergabe zu dem jeweiligen Heimspiel und ist beim Einlass zusammen mit dem originären Ticket vorzuzeigen.

Hier gibt es sämtliche Informationen zur Ticketweitergabe!

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AUFWERTUNGEN

Ab Montag (1.11.) wird es möglich sein, die Aufwertungen zum Spiel gegen Sandhausen über diesen Ticket-Onlineshop zu erwerben. Wer also in dem Besitz einer ermäßigten Karte ist, aber nicht ermäßigungsberechtigt ist, kann diese durch den zusätzlichen Erwerb einer Aufwertungskarte nutzen. Am Stadioneinlass sind dann sowohl das originäre Ticket als auch die ausgedruckte Aufwertung vorzuzeigen. Da die Kassenschalter aktuell (und auch am Spieltag geschlossen) sind, ist der Kauf ausschließlich online möglich.

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SCHOSSKARTEN UND
SCHIEDSRICHTERKARTEN

Zum Spiel gegen den SV Sandhausen können wir leider noch keine Schoßkarten anbieten. Wer eine weitere Karte für ein Kind erwerben möchte, muss demnach über den Tageskartenverkauf gehen.

Auch Schiedsrichterkarten werden zu diesem Spiel noch nicht wieder angeboten.

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VIP-TICKETS

Zum Spiel gegen den SV Sandhausen gilt für Logen- und Business Seat-Kunden noch das Prozedere aus den vorherigen Spielen, d. h., dass die Tageskarten selbstständig und personalisiert im VIP-Ticket Onlineshop gebucht werden müssen.

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HYGIENEBESTIMMUNGEN UND
ZUTRITTSBEDINGUNGEN

Hier sind die Hygienebestimmungen des FC St. Pauli einsehbar, die mit Kauf der Tageskarte, bzw. bei Zutritt zur Veranstaltung akzeptiert werden müssen.

Zutritt zum Stadion erhält man nur mit einem Nachweis über eine vollständige Impfung (14 Tage nach der Zweitimpfung) oder eine Bestätigung zur Genesung nach einer COVID-19 Erkrankung (2G-Nachweise). Nach der Umstellung von 3G auf 2G wird ausschließlich geimpften oder genesenen Personen Zutritt zum Stadion gewährt. Wer ein gültiges Ticket besitzt, jedoch die Voraussetzungen nicht erfüllt, wird am Stadioneinlass abgewiesen. Der Name auf dem 2G-Nachweis, der Name auf dem Lichtbildausweis und der Name auf dem Ticket (bzw. bei Weitergabe in der Bestätigungs-E-Mail) müssen identisch sein.

Weiterhin gilt:

• Am Spieltag dürfen keine Krankheitssymptome (Husten, Fieber, Erkältung o.ä.) vorliegen.
• Vor dem Stadion und in den Warteschlangen, ist ein medizinischer M-N-S (Mund-Nase-Schutz) zu tragen.
• Auch im Stadion gilt die Maskenpflicht. Außer am Platz selbst, dort kann der M-N-S abgenommen werden.
• Der Verzehr von Getränken und Speisen ist nur am Platz möglich.
• Der Aufenthalt in den Umläufen ist nicht gestattet.
• Auf allgemeine Hygieneregeln achten und da wo möglich Abstand halten und Kontakte reduzieren.

Beim Kauf bitte berücksichtigen, dass sich die Zutrittsbedingungen noch verändern können, z.B. das ständige Tragen eines M-N-S auch auf den Plätzen selbst.

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KOMMUNIKATION

Die wichtigen Informationen zum Spieltag (z.B. zu Einlasszeiten und Nutzung der Eingänge) werden wir über eine entsprechende News bereitstellen, die ein bis zwei Tage vor Stattfinden des Spiels auf unserer Homepage veröffentlicht wird. Zudem werden wir alle Ticketkäufer*innen parallel dazu per E-Mail informieren.

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FAQ

Antworten zu Fragen, die sich zum kommenden Heimspiel ergeben, vor allem im Hinblick auf die Möglichkeit der Nutzung von Dauerkarten und Jahreskarten und der somit schrittweisen Rückkehr zur Normalität, findet Ihr HIER!

Euer Servicecenter 

Foto: Witters