FC St. Pauli

Verkaufstermine & Bestellmenge 

Phase 1: Vorkaufsrecht für Fans mit Dauerkarte, Fankurventicket Süd und Saisonpaket ab Freitag (29.12.) bis einschließlich Montag (8.1.)

• Wie viele Tickets? Ausschließlich den Stammplatz der Karte. Weitere Tickets sind erst mit Beginn der nächsten Verkaufsphase möglich.
• Wie? Das Ticket ist online reserviert und kann wie gewohnt über den Ticket-Onlineshop gebucht werden. Alternativ kann das reservierte Ticket auch telefonisch über die Ticket-Hotline bestellt werden oder am Donnerstag (4.1.), Freitag (5.1.) oder Montag (8.1.) in der Zeit von 10 bis 18 Uhr direkt am Kartencenter erworben werden. Wer persönlich vor Ort erscheint, legt zur Legitimation die Karte der aktuellen Saison oder einen gültigen Lichtbildausweis vor. Ein Kauf für Dritte ist möglich.

Hinweis: Nach erfolgreicher Buchung erfolgt bei Dauerkarten und Fankurventickets Süd, unabhängig ob in physischer (Plastikkarte) oder digitaler Form, keine Freischaltung, sondern es wird eine zusätzliche Tageskarte erstellt und online hinterlegt bzw. am Schalter herausgegeben. Es gelten die regulären Tageskartenpreise.

Verlust des Vorkaufsrechts: Wer bis einschließlich Montag (8.1.) sein reserviertes Ticket nicht kauft, verliert das Vorkaufsrecht auf seinen/ihren Platz. Dieser würde dann ab Freitag (12.1.) im Rahmen des Mitgliedervorverkaufs als Tageskarte für alle buchbar sein.

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Phase 2: Mitgliedervorverkauf von Freitag (12.1., 11 Uhr) bis Montag (15.1., 11 Uhr) 

• Wer? Mitglieder mit Eintrittsdatum bis einschließlich 1.10.2023. 
• Wie viele Tickets? Bis zu zwei Tickets (Steh- oder Sitzplätze) 
• Wie? Über den Ticket-Onlineshop oder die Ticket-Hotline. Es findet kein Verkauf am Kartencenter statt.

Hinweis: Wer bereits das Vorkaufsrecht auf ein Ticket genutzt hat, kann als Mitglied im Mitgliedervorverkauf maximal ein weiteres Ticket (Steh- oder Sitzplatz) kaufen.

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Phase 3: Verkauf an Bestandskund*innen ab Montag (15.1., 11 Uhr) 

• Wer? Bestandskund*innen, die bis einschließlich 30.6.2023 Tickets online erworben haben und einen Online-Zugang besitzen.
• Wie viele Tickets? Bis zu zwei Tickets (Steh- oder Sitzplätze) 
• Wie? Über den Ticket-Onlineshop oder die Ticket-Hotline. Es findet kein Verkauf am Kartencenter statt.

Hinweis: Wer bereits das Vorkaufsrecht auf ein Ticket genutzt hat, kann ab Start des Verkaufs an Bestandskund*innen maximal ein weiteres Ticket (Steh- oder Sitzplatz) kaufen.

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Kein freier Verkauf  

Ein freier Verkauf von Tageskarten ist nicht vorgesehen.

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Ticket-Zweitmarkt 

Offizieller Ticket-Zweitmarkt (integriert im Ticket-Onlineshop) ab Montag (22.1.) 

• Ab Montag (22.1.) werden zu dem Spiel auch Zweitmarkt-Tickets online verfügbar sein, denn ab diesem Zeitpunkt können Fans ihre bereits erworbenen Tickets online anbieten. Zweitmarkt-Tickets sind als solche ausgewiesen und ausschließlich über den Ticket-Onlineshop buchbar.
• Bis drei Stunden vor Anpfiff können Tickets online angeboten und verkauft werden. Alle Tageskarten können angeboten werden, sofern es sich nicht bereits um erworbene Zweitmarkt-Tickets handelt.
• Der Kauf und Verkauf von Tickets über Plattformen wie z.B. Viagogo oder Kleinanzeigen ist nicht gestattet, auch nicht zum Originalpreis. Dort erworbene Tickets berechtigen aufgrund des ATGB-Verstoßes nicht zum Zutritt und werden von uns gesperrt bzw. storniert.

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Hinweise zur Bestellung

Bestellungen über den über den Ticket-Onlineshop! 

Erst nach einer erfolgreichen Anmeldung mit den bekannten Zugangsdaten ist die reservierte Karte für Inhaber*innen einer Dauerkarte, eines Fankurventickets Süd oder Saisonpakets sichtbar. Im Nutzerbereich findet man die reservierte Karte und kann diese online buchen.

Für Mitglieder und Bestandskund*innen erscheint das Spiel erst ab dem jeweiligen Verkaufsstart und nach einer erfolgreichen Anmeldung. Wer das Passwort zur Anmeldung vergessen hat, kann die "Passwort-vergessen"-Funktion im Ticket-Onlineshop nutzen und dieses zurücksetzen lassen.  

Bei einer Online-Buchung in der Versandoption Digitales Ticket erhält man anschließend eine E-Mail mit einem Link zu den gebuchten Tickets, die dann im Nutzerbereich des Ticket-Onlineshops im Bereich Bestellungen hinterlegt sind und wahlweise als Mobile-Ticket oder print@home-Ticket genutzt werden können.
  

Bestellungen über die Ticket-Hotline unter 0 18 06 - 99 77 19 (0,20 € pro Anruf aus dem dt. Festnetz; max. 0,60 € pro Anruf aus dem dt. Mobilfunk). Telefonisch bestellte Tickets werden als Mobile- oder print@home-Tickets verschickt. Aufgrund von längeren Wartezeiten an der Ticket-Hotline empfehlen wir den Ticketkauf online durchzuführen.

Abgesehen von der Möglichkeit, dass Fans mit Dauerkarte, Fankurventicket Süd oder Saisonpaket ihr Vorkaufsrecht am Donnerstag (4.1.), Freitag (5.1.) und Montag (8.1.) auch vor Ort nutzen können, gibt es generell keinen Verkauf von Tickets an den Kassenschaltern.

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Ticketpreise

Es gelten die Tageskartenpreise laut Preisliste, die mit den Preisen bei Liga-Heimspielen identisch sind.

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Inklusive Tickets 

Menschen mit Behinderung, die sich für eine Tageskarte interessieren, z.B. für eine Rollstuhlfahrer*innenkarte, eine Hörplatzkarte oder einen barrierefreien Vorzugsplatz, schreiben uns eine E-Mail an inklusivetickets@fcstpauli.com. 

Zum DFB-Pokalspiel gegen Fortuna Düsseldorf müssen die Anfragen per E-Mail bis Freitag (19.1.) bei uns eingegangen sein. Eine Rückmeldung mit einer Zu- oder Absage gibt es dann zeitnah im Anschluss. 

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Ticket-Angebote & Services 

Familientickets: Es gibt die Möglichkeit des Erwerbs von Tickets im Block N1 auf der Nordtribüne zu familienfreundlichen Preisen. Tickets auf dieser Tribüne sind Erwachsenen mit Kindern vorbehalten. Die Familientickets können ab den oben genannten Verkaufsstarts ausschließlich per E-Mail an kartencenter@fcstpauli.com angefragt oder über die Ticket-Hotline bestellt werden. Im Familienblock gilt ein generelles Alkohol- und Rauchverbot. 

Aufwertungen: Über diesen Ticket-Onlineshop ist der Erwerb von Aufwertungen online möglich, die dann als print@home-Tickets in Kombination mit dem Originalticket genutzt werden können. Die Aufwertungen werden spätestens ab dem Montag vor den jeweiligen Spielen freigeschaltet. An den Spieltagen selbst können Aufwertungen an den Kassenschaltern der Südtribüne oder Gegengerade erworben werden. Um Schlangenbildungen an den Spieltagen zu vermeiden, empfehlen wir die Buchung der Aufwertungen über den Ticket-Onlineshop. 

Schoßkarten: Zu diesem Heimspiel wird es auch wieder möglich sein, Kinder unter 7 Jahren kostenlos mit ins Stadion zu nehmen. Die hierfür benötigte Schoßkarte erhält man ausschließlich am Spieltag an den Kassenschaltern der Südtribüne oder Gegengerade. Zum Erhalt einer Schoßkarte muss der Erwachsene die gültige Eintrittskarte vorzeigen und auch das Kind muss bei der Abholung dabei sein. Sollte das Kind nicht eindeutig jünger als 7 Jahre einzuordnen sein, muss eine Kopie des Kinderausweises/der Geburtsurkunde vorgelegt werden.

Schiedsrichterkarten: Für eine Freikarte als Schiedsrichter*in kann man sich über das Online-Formular des Hamburger Fußball-Verbands registrieren. 

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Spieltagsinformationen 

Weitere Infos gibt es auf Homepage im Bereich Tickets/Ticket-Infos/Spieltagsinformationen. 

Euer Ticketing

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