FC St. Pauli

Aktuelle (Ticket-)Situation

• Nachdem wir vorab über ein mögliches Prozedere von Ticketstornierungen und der Buchung von Tageskarten im Falle einer Kapazitätsreduzierung informiert haben, kommt es nach den Corona-Beschlüssen des Bund-Länder-Gipfels zu keinen Stornierungen. Alle gekauften Tickets behalten ihre Gültigkeit!
• Alle Dauerkarten sind für das Spiel freigeschaltet. Auch die Jahreskarten Stehplatz Süd besitzen Gültigkeit.
• Alle Tageskarten, die bereits während der ersten Verkaufsphase sowie über den Ticket-Zweitmarkt von den Vereinsmitgliedern und Bestandskund*innen gekauft wurden, bleiben ebenso gültig.
• Das Spiel ist ausverkauft (jedoch keine Vollauslastung des Stadions)

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Ticket-Zweitmarkt

• Mit Veröffentlichung dieser Spieltagsinformationen ist es ab sofort wieder möglich im Verhinderungsfall Tickets auf dem Ticket-Zweitmarkt, integriert im Ticket-Onlineshop, anzubieten und zu kaufen.
• Das Einstellen und der Kauf von Tickets sind noch bis Samstag (4.12.) 18 Uhr möglich. Danach schließt der Ticket-Zweitmarkt.
• Ausschließlich Mitglieder und Bestandskund*innen können noch Tickets erwerben
• Der Erwerb von Tickets über nicht autorisierte Zweitmarktplattformen wie Viagogo, eBay Kleinanzeigen & Co. ist nicht gestattet. Hier sind uns bereits einige Betrugsfälle bekannt.

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Einlassbedingungen

• Es gilt die 2G-Regelung: Zum Einlass muss man entweder geimpft oder genesen sein.
• Für Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren gilt Folgendes: Sofern keine Impfung oder Genesung vorliegt, muss die Bescheinigung der Schule oder der Nachweis eines negativen Schnelltests (max. 24 Stunden vorher) vorgezeigt werden
• Kinder unter 7 Jahren sind von den Regelungen ausgenommen.
• Wir bitten darum sich vor dem Spiel testen zu lassen, um ein sicheres Stadionerlebnis möglich zu machen.

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Einlasszeiten

Wir empfehlen die folgenden Einlasszeiten zu beachten, die zu diesem Spiel nach Blöcken unterteilt sind. Insgesamt gibt es drei verschiedene Zeit-Slots.

Einlasszeit von 18:45 bis 19:15 Uhr:

• Gegengerade: G1, G2, Steh E
• Haupttribüne: H3, H9
• Nordtribüne: N1, Steh Nord F
• Südtribüne: S1, S3, Steh Süd

Einlasszeit von 19:15 bis 19:45 Uhr:

• Gegengerade: G5, G6, Steh D
• Haupttribüne: H2, H8
• Nordtribüne: N2, Steh Nord F
• Südtribüne: S1, S3, Steh Süd

Einlasszeit von 19:45 bis 20:15 Uhr:

• Gegengerade G3, G4, Steh C
• Haupttribüne H1, H7
• Nordtribüne N3, N4
• Südtribüne S1, S3, Steh Süd

Das Stadion öffnet am Sonnabend (4.12.) bereits um 18:30 Uhr.

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Eingänge

Die Nutzung der jeweiligen Eingänge ist verpflichtend.

Gegengerade G1 – G6, Steh E, Steh C, Steh D:

• Eingänge 4-8. Alle Eingänge der Gegengerade sind nutzbar.

Haupttribüne H1, H2, H3, H7, H8, H9:

• Eingang 1. Der Eingang befindet sich auf der Seite Budapester Straße zwischen dem Schwimmbad Bäderland und dem Wirtschaftsgymnasium. Vorm Stadion bitte die mittige Schlange nutzen.

Nordtribüne N1, N2, N3, N4, Steh Nord F:

• Eingang Kunstrasen. ACHTUNG! Der Eingang hat sich geändert. Bitte nehme den Durchgang zwischen U-Bahn Feldstraße und Bunker. Hier bitte nicht in die Schlange zum DOM Eingang, sondern rechts halten und über die Kunstrasenplätze (bitte links und rechts um das Spielfeld herum, nicht über das Spielfeld). Dasselbe gilt nach dem Spiel auf dem Rückweg zum Eingang Nordkurve.

Nordtribüne N5, N6, N7, Steh Nord Gäste:

• Eingang 10 (Gästeeingang). Der Eingang befindet sich, von der Feldstraße kommend, zwischen der Jet Tankstelle und dem Wertstoffhof.

Südtribüne S1, S3, Steh Süd:

• Eingang 1 oder 3. Beide Süd Eingänge sind nutzbar.

Hier geht es zum Stadion- und Umgebungsplan

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Anreise

• Bitte beachte bei der Anreise, dass auch an diesem Wochenende der Winter-DOM auf dem Heiligengeistfeld stattfindet, die Anreise ist entsprechend nur über die Budapester Straße möglich. Unter Umständen müssen Umwege in Kauf genommen werden, um seinen Eingang zu erreichen.
• Wir empfehlen die Anreise mit dem ÖPNV oder mit dem Fahrrad/zu Fuß.

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Einlasskontrolle
(Ticket, Impfnachweis & Lichtbildausweis)

• Beim Einlass wird der Impfnachweis gescannt. Für eine schnelle Prüfung empfiehlt es sich daher, den Impfausweis in digitaler Form (z.B. abgespeichert in der CoronaWarnApp oder CovPassApp) vorzuzeigen. Alternativ kann der gelbe Impfausweis vorgezeigt werden.
• Wer keinen gültigen Impf- oder Genesenennachweis dabei hat und nicht in die Gruppe der unter 18-Jährigen fällt, erhält keinen Eintritt ins Stadion.
• Am Einlass bitte auch das Ticket und ein Lichtbildausweis zur Kontrolle bereithalten. Der Name auf dem 2G-Nachweis und dem Lichtbildausweis müssen identisch sein. Die Namenskontrolle des Tickets am Einlass entfällt, bei Weitergabe ist aber trotzdem eine Umpersonalisierung notwendig.

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Ticketweitergabe
(Umpersonalisierung & Aufwertung)

• Wer sein Ticket im Verhinderungsfall noch weitergeben möchte, kann dies über ein Online-Formular Nachdem das Formular vollständig ausgefüllt wurde, wird dem/der neuen Ticketnutzer*in keine Bestätigungs-E-Mail zugestellt, da die Namenskontrolle am Einlass entfällt.
• Wer sein Ticket bereits erfolgreich umpersonalisiert hat, informiert den/die neue/n Ticketnutzer*in bitte über diese Spieltagsinformationen.
• Wer sein ermäßigtes Ticket nach einer Ticketweitergabe aufwerten lassen möchte, tut dies ausschließlich über den Ticket-Onlineshop.

Kassenschalter & Services

• Die Kassenschalter bleiben am Spieltag geschlossen. Es ist somit nicht möglich Tickets oder Aufwertungskarten zu kaufen.
• Es gibt aktuell kein Angebot von Schoßkarten und Schiedsrichterkarten.
• Ein Einzelkartenausdruck der Dauer- oder Jahreskarte ist ebenfalls nicht möglich.

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Hygienebestimmungen
(Abstand, Maskenpflicht, Verhalten im Stadion)

• Die gelten die Hygienebestimmungen, die das Verhalten und die Bedingungen in und um das Stadion in Pandemiezeiten regeln.
• In der Warteschlange vor dem Einlass gilt weiterhin die Abstandsregel. Außerdem ist ein Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Erst nach der Impfausweiskontrolle ist im Stadion die Abstandsregelung aufgehoben. Die Maskenpflicht bleibt aber bestehen!
• Im Stadion gilt die Regel: Die Maske muss immer getragen werden, außer am Sitz- bzw. Stehplatz. Dort kann darf sie abgenommen werden, wir bitten aber darum, diese auch am Platz zu tragen.
• Achte auf Hygiene (z.B. in den Ellenbogen nießen, Hände desinfizieren, etc.). Vermeide Händeschütteln und unnötige Ansammlungen.
• Der Umlauf dient weiterhin nur als Wegeführung zur Ver- und Entsorgung. Hier ist kein Aufenthalt vor dem Spiel, in der Halbzeit und nach dem Spiel gestattet.
• Der Verzehr von Speisen und Getränken ist weiterhin nur am gebuchten Platz möglich.
• Die Mitnahme von eigenen Getränken und Speisen ist nicht gestattet.
• Bitte nutze nur den Dir zugewiesenen Platz. Ein eigenständiger Tausch von Plätzen ist nicht gestattet.
• Wir bitten den Anweisungen des Ordnungsdienstes und der Stadiondurchsagen zu folgen. Sie sorgen dafür, dass die Abläufe funktionieren und wir den Auflagen des Gesundheitsamtes nachkommen.

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Zum Schluss

Zum Spiel gegen den FC Schalke 04 haben wir alle uns zur Verfügung stehenden Eintrittskarten verkauft, allerdings befinden wir uns noch nicht bei einer Vollauslastung.  Für uns ist es weiterhin primäres Ziel einen möglichst reibungslosen Ablauf am Spieltag zu gewährleisten. Wir bitten um Verständnis, wenn es hier und da mal hakt und nicht alles funktioniert.

Wir versuchen sämtliche uns mögliche Maßnahmen zu ergreifen, um Situationen wie z.B. lange Schlangenbildungen zu verbessern. Dennoch wird es auch am Samstag sehr wahrscheinlich wieder zu Wartezeiten kommen. Wir können nur wiederholt um Verständnis und um Euer und Dein positives Mitwirken bitten und darum, dass wieder alle sorgsam miteinander umgehen und wir uns alle gegenseitig unterstützen.

Euer Servicecenter

Foto: Witters